Allgemeine Geschäftsbedingungen

89-DL-N

Allgemeine Gesch äftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 31/07/2024

Lesen Sie bitte diese Vertragsbedingungen aufmerksam durch, bevor Sie diese Vereinbarung akzeptieren und diese Webseite benutzen. Drucken Sie diese Vertragsbedingungen unbedingt aus, und verwahren Sie sie in Ihren Unterlagen

1. EINF ÜHRUNG

1. Diese Allgemeinen Gesch äftsbedingungen regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung der Website EuroMania (die „Website “), die von Skill on Net Ltd mit Genehmigung der Gemeinsamen Gl ücksspielbeh örde der L änder (GGL) betrieben wird. Skill on Net Ltd ist ein in Malta unter der Reg.-Nr. C50024 eingetragenes Unternehmen, mit Gesch äftssitz in Office1/5297, Level G Quantum House 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex 1120 Malta.
2. In den folgenden Vertragsbedingungen wird auf Skill on Net Ltd als "Wir", "Uns" oder mit einem anderen Namen mit einem ähnlichen Bezeichnungssinn Bezug genommen. In diesen Vertragsbedingungen wird auf Sie als "Kunde", "Sie", "Anwender", der "Spieler" oder mit einem anderen Begriff der gleichen Bedeutung Bezug genommen.
3. Wir halten diese Begriffe f ür verst ändlich und eindeutig. Sollten Sie hinsichtlich dieser Begriffe oder eines anderen Teils unserer Dienstleistung Aufkl ärung ben ötigen, nehmen Sie bitte in Ihrem eigenen und in unserem Interesse über unsere Kundendienst-Abteilung mittels des Support-Links auf der Webseite und dem Rechtsberater Ihrer Wahl Kontakt auf.
4. Beachten Sie bitte, dass alle Telefongespr äche mit Ihrem Einverst ändnis digital aufgezeichnet werden und als Beweis nach unserem Ermessen verwendet werden k önnen. Beachten Sie bitte, dass Sie durch die Best ätigung der AGB auch darin einwilligen, dass alle Telefongespr äche digital aufgezeichnet werden.
5. Zur Sicherheit der Transaktionen verwenden wir SSL-Verschl üsselung. Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und ohne Ihr Einverst ändnis nicht zu Zwecken au ßerhalb des Vertragsverh ältnisses an Dritte weitergegeben.
6. Indem Sie das K ästchen 'Ich stimme den Vertragsbedingungen zu' ankreuzen, best ätigen Sie, dass Sie alle Vertragsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben, und dass Sie diese einhalten werden, womit Sie eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und uns abschlie ßen. Falls Sie einer dieser Vertragsbedingungen nicht zustimmen, sollten Sie die Bedingungen nicht akzeptieren. Sobald Sie diesen Vertragsbedingungen zugestimmt haben, kann ein Nichterf üllen einer oder mehrerer derselben Ihrerseits zur Disqualifikation, Sperrung oder Schlie ßung des Kontos, und/oder rechtlichen Schritten gegen Sie f ühren, wenn wir dies f ür angebracht halten.
7. Wir betreiben verschiedene Websites in Verbindung mit derselben Lizenz und gestatten nur ein Konto. Dies bedeutet, dass Sie über eine Master-Registrierung verf ügen, die erstellt wird, wenn Sie sich registrieren und Ihr Konto auf der ersten Website verifizieren. Jede sp ätere Registrierung bei einer anderen Marke wird mit der Master-Registrierung verkn üpft. Wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass zwei oder mehr registrierte Konten miteinander verbunden sind –zum Beispiel, indem sie durch dieselbe Internet Protocol-Adresse („IP-Adresse “), dasselbe Nutzungsmuster, ähnliche Transaktionen, gemeinsame Bankinformationen, Adressen oder anderweitig verbunden sind –und dass die über die Website bereitgestellten Dienste von Ihnen in irgendeiner Weise missbraucht werden, unter anderem aufgrund eines zuvor unbekannten Fehlers, sonstigen Fehlers oder anderen Software-Fehlers, k önnen wir die Ihnen über die Website bereitgestellten Dienste einstellen, Ihre M öglichkeit einschr änken, auf Ihr Konto/Ihre Konten zuzugreifen und Transaktionen in einem oder mehreren der verkn üpften Konten r ückg ängig machen.
8. Durch akzeptieren der AGB und die Verwendung dieser Webseite und/oder der Software stimmen Sie diesen Vertragsbedingungenzu. Gegebenenfalls m üssen wir die AGB aus verschiedenen Gr ünden ändern, unter anderem aus gesch äftlichen Gr ünden oder aufgrund neuer Gesetze oder Vorschriften. Die aktuellen AGB sind hier abrufbar, und das Datum ihres Inkrafttretens ist jeweils vermerkt. Wenn wir wesentliche Änderungen an den AGB vornehmen m öchten, informieren wir Sie über solche Änderungen fr ühestm öglich im Voraus auf einem der folgenden Wege:
   • E-Mail (an die E-Mail-Adresse, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben, falls vorhanden);
   • Hinweis auf der Website.
     
     Wenn wir Änderungen an den AGB vornehmen, die wir Ihnen direkt mitteilen m öchten, werden wir hierf ür einen Mitteilungsweg w ählen, den wir nach unserem Ermessen f ür angemessen halten.
     
     Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, die die Vertragsbeziehung zwischen Ihnen und Skill on Net Limited in irgendeiner Weise betreffen, fordern wir Sie auf, den ge änderten AGB zuzustimmen. Sie k önnen erst dann auf der Website weiterspielen, wenn Sie diese neuen AGB akzeptiert haben.
     
     
9. Diese Vertragsbedingungen sind in deutscher Sprache geschrieben. Falls diese Vertragsbedingungen in eine andere Sprache übersetzt werden, hat die deutsche Version Vorrang.
10. Ihre Teilnahme an den Spielen erfolgt nach Ihrem alleinigen Ermessen und auf Ihr alleiniges Risiko. Indem Sie diese Vertragsbedingungen akzeptieren, best ätigen Sie, dass Sie die Dienstleistungen, die wir durch unsere Webseite und/oder Software erbringen, nicht als anst ößig, unfair oder bedenklich erachten. Sie best ätigen auch, dass es uns nicht m öglich ist, Ihnen rechtliche Beratung zu bieten oder Ihnen bei rechtlicher Unsicherheit in Bezug auf die Legalit ät der Teilnahme am Online-Gl ücksspiel zu helfen.
11. Alle Geb ühren und Kosten, die in diesem Dokument dargestellt sind, sind in Euro ("EUR").
12. Sofern nicht anders auf der Webseite angegeben, betr ägt der Mindesteinzahlungsbetrag 10 EUR.
13. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang auf alle oder bestimmte Teile der Webseite im Hinblick auf bestimmte Rechtsprechungen zu einzuschr änken.
14. Wenn nicht speziell etwas anderes erw ähnt ist, dann ist immer die GMT Zeitzone gemeint, wenn von Zeiten gesprochen wird.
15. Alle beworbenen Ersteinzahlungsboni/Willkommensangebote unterliegen einer Konto überpr üfung bei Registrierung. Nach abgeschlossener Registrierung erfolgt eine automatische Überpr üfung der eingegebenen Kontodetails. Dabei k önnte das System entscheiden, dass Ihr Konto nicht f ür Boni berechtigt ist. Falls Ihr Konto nicht f ür Boni berechtigt ist, erhalten Sie bei der Erstellung des Kontos eine entsprechende E-Mail mit dieser Entscheidung.
16. Wir behalten uns das Recht vor, die minimalen/maximalen Eins ätze anzupassen.

2. Gesetzliche Erfordernisse f ür das Spielen

1. Unsere Mitarbeiter, Direktoren, Vertreter oder Berater und deren Verwandten (einschlie ßlich Ehepartner, Elternteil, Partner, Kind oder Bruder/Schwester) d ürfen sich nicht registrieren und nicht direkt oder indirekt an einem der Spiele teilnehmen. Werden solche Konten identifiziert, werden sie gesperrt und alle Gelder eingezogen.
2. Sie m üssen mindestens 18 Jahre alt sein. Bitte seien Sie sich dar über im Klaren, dass Gl ücksspiel von Minderj ährigen illegal ist.
3. Um ein Konto zu registrieren, sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, die folgenden Informationen zu erheben und die Daten zu verifizieren, bevor wir die Aktivierung unserer Gl ücksspieldienste zulassen:
   • Vorname
   • Nachname
   • M ädchenname (falls zutreffend),
   • Geburtsdatum
   • Geburtsort
   • Adresse
4. Nach Erhalt der in 2.3 erfassten personenbezogenen Daten bitten wir Sie, Ihre Mobiltelefonnummer zu verifizieren. Anschlie ßend versuchen wir, die in 2.3 erfassten Daten mithilfe eines von Schufa bereitgestellten Dienstes zu verifizieren. Wenn die Verifizierung erfolgreich ist, erhalten Sie über ein vorl äufiges Konto, mit dem Sie innerhalb von maximal 72 Stunden bis zu 100 €einzahlen k önnen. Danach wird Ihr Konto bis zur vollst ändigen Verifizierung gesperrt. Nach einer erfolgreichen Einzahlung über SOFORT oder durch Hochladen einer Kopie eines Ausweisdokuments des in Abschnitt 2.7 aufgef ührten Typs k önnen Sie Ihr Konto auf ein vollst ändiges, nicht vorl äufiges Konto aufwerten.
5. Wenn der Verifizierungsversuch bei Schufa nicht erfolgreich ist, haben Sie die M öglichkeit, die in Abschnitt 2.3 angegebenen pers önlichen Daten zu bearbeiten, um die Verifizierung zur Registrierung eines vorl äufigen Kontos erneut einzureichen.
6. Wenn Sie die Schufa-Verifizierung nicht bestehen, k önnen Sie über unsere von Jumio bereitgestellte Dokumenten-Upload-Software eine Kopie eines Ausweises des in Abschnitt 2.7 aufgef ührten Typs hochladen. Wir werden versuchen zu überpr üfen, ob er dieselben Informationen enth ält, mit denen Sie sich registriert haben, und eine Lebendigkeitserkennung durchf ühren. Wenn dieser Vorgang erfolgreich ist, wurde Ihr Konto vollst ändig verifiziert.
7. Zus ätzlich zur Beurteilung w ährend unseres Registrierungsprozesses behalten wir uns das Recht vor, jederzeit einen zus ätzlichen Altersnachweis von Ihnen zu verlangen, um zu verhindern, dass Minderj ährige unsere Dienste nutzen. Folgende Dokumente akzeptieren wir als Identit ätsnachweis:
   • Reisepass;
   • Offizieller Personalausweis
8. Nachdem Ihr Konto zu einem vorl äufigen Konto wurde (oder vollst ändig verifiziert, wenn das vorl äufige Konto umgangen wird), f ühren wir eine technische Überpr üfung durch, um herauszufinden, ob Sie beim Selbstausschlusssystem OASIS registriert sind. Wenn Sie dort registriert sind, kann der Kontoregistrierungsvorgang nicht abgeschlossen werden.
9. Bevor Sie spielen und eine Kontoverifizierung durchf ühren k önnen, m üssen Sie den Prozess der anbieter übergreifenden Registrierung monatlicher Einzahlungslimits über LUGAS abschlie ßen. 

3. Informationen, die wir über Sie sammeln und wie wir diese verwenden

1. Wir verarbeiten Informationen über Sie in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie . Unsere Datenschutzerkl ärung ist Bestandteil dieser allgemeinen Gesch äftsbedingungen und enth ält Angaben über die Art der Informationen, die wir erfassen und wie wir mit ihnen umgehen –dies umfasst, mit wem sie geteilt werden und warum.
2. Wir sind berechtigt und unter Umst änden verpflichtet, die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, einschlie ßlich personenbezogener Daten und Spielverlauf, mit den Regulierungsbeh örden und anderen Einrichtungen zu teilen, einschlie ßlich der Polizei und Strafverfolgungsbeh örden, um F älle von Betrug, Geldw äsche und Spielintegrit ätsprobleme zu untersuchen und um unsere gesetzlichen Pflichten zu erf üllen.

4. Lizenzgew ährung

1. Die Webseite, der über die Webseite verf ügbare, downloadbare Client, unsere Apps und die Webseite in ihrer f ür die Nutzung mit Mobiltelefonen und Tablets optimierten Form, laufen komplett mit einer Serie von Programmen, die unser Eigentum oder über Dritte lizensiert sind, damit es m öglich ist, Ihnen unsere Dienstleistungen über die Webseite ("Software") anzubieten.
2. Wir gew ähren Ihnen eine Lizenz zur Verwendung einer Kopie der Software und, wo anwendbar, der damit verbundenen Dokumentation ausschlie ßlich in Übereinstimmung mit und in Abh ängigkeit von diesen Bestimmungen.
3. Sie d ürfen ein Recht an der Software weder verkaufen, vermieten, leasen, transferieren oder gew ähren, noch die Software mittels ‚Reverse Engineering' rekonstruieren, sie dekompilieren oder disassemblieren.
4. Sie d ürfen einem Dritten die Software nicht kenntlich machen, auf ihr basierenden Derivativen Arbeiten vornehmen, oder sie f ür irgendeinen anderen als die ausdr ücklich gestatteten Zwecke verwenden; ausgenommen sind die speziellen Verwendungen, die in der Anwender-Dokumentation, die die Software begleitet, ausdr ücklich gestattet sind.
5. Die Software ist f ür Sie lediglich auf einer Basis ohne Gew ähr f ür Mangelfreiheit verf ügbar, und sie hat keine Garantie oder Schadloshaltung irgendeiner Art. Der Download und/oder die Nutzung der Software und der Dienstleistungen erfolgen auf Ihr eigenes Risiko.
6. Sie erkennen hiermit an, dass es nicht in unserer Kontrolle liegt, wie Sie die Software verwenden. Wir sind Ihnen oder einem Dritten gegen über in Bezug auf Ihren Erhalt und/oder Verwendung der Software nicht haftbar

5. Echtgeld-Modus und Demo-Modus

1. Nach Abschluss des Registrierungs- und Verifikationsprozesses k önnen Sie die auf unsere Webseite angebotenen Dienstleistungen nutzen undentweder im Echtgeld-Modus oder im Demomodus zu spielen.
2. Im Echtgeld-Modus kann echtes Geld gesetzt und gewonnen werden. Um im Echtgeld-Modus zu spielen, ist es erforderlich, dass Sie über Geldmittel in Ihrem Bonus-Guthaben verf ügen, oder dass Sie Geldmittel auf Ihr Konto (mit der in Klausel 5 beschriebenen Bedeutung) durch eine der zugelassenen Einzahlungsmethoden, einzahlen. Diese Geldmittel werden auf Ihr Konto mit dem tats ächlichen Erhalt oder bei Erhalt der Best ätigung durch einen Zahlungsabwickler eingezahlt. Mindest- und H öchstlimits k önnen bei den Zahlungen auf Ihr Konto eingesetzt werden, abh ängig von Ihrem bisherigen Verhalten, der Einzahlungsmethode, und weiteren Faktoren, die von uns sowie dem Gesetzgeber oder der zust ändigen Beh örde festgelegt werden. Wir sind keine Bank  und Einlagen sind nicht durch eine Regierungsstelle gesichert. Alle Zahlungen auf und von Ihrem Konto sind zinsfrei. Alle Zahlungen auf Ihr Konto m üssen aus einer Zahlungsquelle kommen, von welcher Sie der bezeichnete Kontoinhaber sind.
   
   Im Übungsmodus ist das Guthaben, das Sie sehen, kein Echtgeld-Guthaben, und die Eins ätze und Gewinne werden nicht mit echten Auszahlungen honoriert. Der Zweck des Demo-Modus ist es, Ihnen zu erm öglichen, zu verstehen, wie die Spiele ablaufen, ohne Ihr eigenes Geld zu pr üfen. 
   
   
3. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie alle Regeln und Verfahrensweisen der Spiele auf der Webseite / den Webseiten lesen und verstehen, bevor Sie Echtgeld-Spiele ausf ühren.
4. Hiermit erkennen Sie an, dass Sie beim Spielen das Risiko eingehen, Geld zu verlieren.
5. Die Aussch üttungsquote (RTP) des Spiels wird in den Spielregeln jedes Spiels angezeigt und kann sich ändern. Falls das RTP ein wichtiger Faktor bei Ihrer Entscheidung f ür ein bestimmtes Spiel ist, empfehlen wir Ihnen, bei jedem Spiel die Spielregeln zu checken.

6. Anwender-Konto

1. Sie sind daf ür verantwortlich, die mit Ihrer Kontoregistrierung verbundenen Informationen bei etwaigen Änderungen auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn sich die bei der Registrierung bereitgestellten Informationen ändern, m üssen Sie uns dar über informieren und uns einen Nachweis der neuen Angaben zusenden.
2. Zus ätzlich zur Verifizierungsbewertung, durchgef ührt w ährend der Erstregistrierung, behalten wir uns das Recht vor, eine Kundenadresse auch an einem sp äteren Zeitpunkt durch alle verf ügbaren Mittel zu best ätigen, einschlie ßlich aber nicht beschr änkt auf das Absenden eines Adressenverifizierungsbriefes per Post an Sie, das Kontaktieren per E-Mail, Telefon oder Live-Chat. Unabh ängig davon werden Kundendaten mindestens j ährlich auf Richtigkeit überpr üft. Falls sich die bei einer Registrierungs änderung gemachten Angaben ändern, m üssen Sie uns auf den neuesten Stand bringen und uns einen Nachweis über die neuen Details schicken.
3. Ihr Konto ist ausschlie ßlich f ür Ihren pers önlichen Gebrauch bestimmt. Sie d ürfen Ihre Kontodaten nicht an Dritte weitergeben oder die Kontodaten anderer verwenden. Die Nutzung Ihres Kontos dient ausschlie ßlich Ihren privaten Zwecken. Es ist strengstens untersagt, im Namen Dritter ein Konto zu er öffnen oder eine Transaktion durchzuf ühren, eine Zahlungsmethode Dritter zu verwenden oder Dritten den Zugriff auf Ihr Konto zu gestatten. Wenn wir die Nutzung Ihres Kontos durch Dritte feststellen, wird es geschlossen und steht nicht mehr zur Verf ügung, es sei denn, unsere Ermittlungen rechtfertigen die Aufrechterhaltung des Kontos aufgrund der Umst ände des Falls, der den einmaligen Versto ßgegen diese Klausel rechtfertigt.
4. Wir gehen davon aus, dass es sich bei jeder Eingabe Ihres korrekten Benutzernamens und Passworts oder Logins mithilfe biometrischer Anmeldefunktionen um Ihre Person handelt. Alle Transaktionen, bei denen der Benutzername und das Passwort korrekt eingegeben wurden, gelten als g ültig und von Ihnen autorisiert, sofern uns keine gegenteiligen Informationen vorliegen.
5. Wir übernehmen absolut keine Verantwortung f ür den Zugriff eines Dritten auf Ihr Konto unter Verwendung des richtigen Benutzernamens und Passworts, und wir haften nicht f ür Verluste, die Ihnen als Ergebnis eines solchen Vorfalls entstanden sind, soweit dies nicht auf grob fahrl ässigem oder vors ätzlichem Handeln unsererseits beruht. Jeder Zugriff auf Ihr Konto mit richtigem Benutzernamen und Passwort wird von uns als berechtigt gesehen.
6. Sollten Sie eine nicht autorisierte Benutzung Ihres Kontos bemerken, sind Sie verpflichtet, uns umgehend zu benachrichtigen, und wir werden Ihr Konto bei Anh ängigkeit weiterer Untersuchungen dieser nicht autorisierten Verwendung sperren. Falls Sie einen Computer mit anderen Personen teilen, raten wir dazu, dass in Bezug auf die Kontrollbox zur Passworterinnerung keine Aktion ausgef ührt wird.
7. Die Kontoeinrichtungen werden Ihnen nur zur Verf ügung gestellt, damit Sie Wetten platzieren oder an Spielen teilnehmen k önnen. Wenn Sie, aus welchem Grund auch immer, den Anschein erwecken, dass Sie Geld einzahlen oder auszahlen, ohne tats ächlich gespielt zu haben, wird Ihr Konto gesperrt und die Umst ände werden untersucht. Dies kann dazu f ühren, dass Ihr Konto dauerhaft geschlossen wird.
8. Alle Konto-Funktionen werden Ihnen ausschlie ßlich zur Verf ügung gestellt, um Sie in die Lage zu versetzen, an den Spielen teilzunehmen.
9. Hiermit erkennen Sie an und stimmen zu, dass das Spielen dazu f ühren kann, dass Geld verloren wird und dass alle Verluste, die Ihnen durch das Spielen der von uns angebotenen Spielothek-Spiele entstanden sind, Verluste sind, die in Ihrer eigenen, alleinigen Verantwortung liegen.
10. Sie k önnen Ihr Konto schlie ßen, indem Sie unsere Seite f ür die Spielerbeschr änkungen besuchen und die Option zum Schlie ßen des Kontos ausw ählen. Ein geschlossenes Konto ist vollst ändig von Gl ücksspielaktivit äten ausgeschlossen, steht aber zur Anforderung von Auszahlungen oder zur Überpr üfung des Spiel-/Einzahlungsverlaufs und anderer Kontoinformationen zur Verf ügung. Gl ücksspielaktivit äten k önnen nur reaktiviert werden, wenn Sie sich f ür eine Reaktivierung entscheiden. Falls die Schlie ßung des Kontos mit Bedenken hinsichtlich einer m öglichen Spielsucht zusammenh ängt, stimmen Sie zu, die Option „Konto schlie ßen “nicht zu nutzen, sondern sich stattdessen f ür einen Ausschluss bei OASIS zu registrieren. OASIS wird auf allen lizenzierten Websites Ihre M öglichkeit einschr änken, an Gl ücksspiel-Aktivit äten teilzunehmen. Falls Sie Ihre Daten auf mehr als einer der von Skill On Net Ltd lizenzierten Websites registriert haben, erhalten Sie die M öglichkeit, alle Konten zu schlie ßen oder nur das der Marke, bei dem Sie gegenw ärtig angemeldet sind.
11. Wenn Sie Ihr Konto nicht schlie ßen, sondern nur einschr änken m öchten, sodass Sie nicht spielen k önnen, k önnen Sie dies über das OASIS-Selbstausschlussverfahren auf unserer Website tun, indem Sie den Anweisungen auf der Seite „Spielerlimits “folgen, oder über Players (FAQs) | rp-darmstadt.hessen.de . Infolgedessen werden Sie von allen Anbietern blockiert, die mit der OASIS-Datenbank verbunden sind.
12. Hiermit best ätigen Sie, dass Sie Ihr Konto in Bezug auf unsere Dienstleistungen und unter Beachtung aller anwendbaren Gesetze nicht f ür eine verbotene oder ungesetzliche Aktivit ät verwenden oder beabsichtigen es in dieser Weise zu verwenden, oder es einer anderen Person zu gestatten, das Konto in dieser Weise zu verwenden - einschlie ßlich, aber nicht beschr änkt auf Betrug oder Geldw äsche.
13. Hiermit best ätigen Sie, dass Sie kein Spieler-Konto bei uns gehabt haben, das gek ündigt oder gesperrt wurde, und dass Sie sich uns gegen über weder jetzt noch in der Vergangenheit über etwaige (Sucht-)Probleme im Zusammenhang mit Gl ücksspiel ge äu ßert haben.
14. Hiermit best ätigen Sie, dass Sie die Verbindung w ährend eines Spiels nicht absichtlich unterbrechen, w ährend Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Falls wir feststellen, dass Sie diese Klausel verletzen, k önnen wir umgehend Ihren Zugriff auf unsere Dienstleistungen beenden und/oder Ihr Konto blockieren lassen.
15. Hiermit best ätigen Sie, dass Sie nicht in eine betr ügerische, heimlich abgesprochene, manipulierende oder andere ungesetzliche Aktivit ät in Bezug auf die Teilnahme an einem der Spiele durch Sie oder einen Dritten eingebunden sein werden.
16. Sie erkl ären sich damit einverstanden, dass wir berechtigt sind, Ihr Konto zu k ündigen und/oder zu sperren und alle über dieses Konto verf ügbaren Gelder zu beschlagnahmen, wenn unserer Meinung nach verd ächtige, unangemessene, betr ügerische oder rechtswidrige Aktivit äten durch die Nutzung unserer Dienste versucht und/oder durchgef ührt werden.
17. Im Falle, dass Sie bemerken, dass ein anderer Nutzer unserer Dienstleistungen betr ügt, manipuliert oder versucht Spielausg änge und -ergebnisse zu manipulieren, dabei im heimlichen Einverst ändnis mit einer weiteren Person handelt, um uns zu betr ügen, durch die Verwendung von Software mit K ünstlicher Intelligenz (AI), oder etwas durchf ührt, das als nachteilig f ür uns gedeutet werden kann, finanziell oder in anderer Form, sind Sie verantwortlich daf ür, uns diese Informationen zu geben. Wir werden alle Informationen, die Sie an uns weiterleiten, mit der h öchsten Vertraulichkeit behandeln. Falls wir entdecken, oder den Verdacht haben, dass Sie derartige Kenntnisse hatten und nicht an uns weitergeleitet haben, behalten wir uns das Recht vor, unsere Dienstleistungen an Sie zu beenden. 
18. Skill on Net Ltd. oder Dritte, die im Namen von Skill On Net handeln, gew ähren Kunden keine Kredite.
19. Wir überpr üfen die OASIS-Datenbank regelm äßig, um herauszufinden, ob Sie durch diesen Dienst einem Spielverbot unterliegen. Falls Sie Ihr Konto dort registriert haben, kann es nicht mehr f ür Gl ücksspiele verwendet werden.
20. Vor der Teilnahme an einem Spiel pr üfen wir über den LUGAS-Dienst, ob Sie auf der Website eines anderen Betreibers aktiv sind. Wenn dies der Fall ist, wird Ihnen der Zugriff auf die Spiele verweigert, bis Ihre Beziehung mit dem anderen Betreiber gek ündigt wird.

7. Transaktionen: Einzahlungen

1. Einzahlungen mit Methoden, die nicht Ihnen geh ören (Zahlungsmethoden Dritter), sind strengstens untersagt. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Gesch äftsbedingungen erkl ären Sie sich damit einverstanden, dass Sie solche Methoden nicht verwenden werden. Wenn Einzahlungen über eine Drittanbietermethode entdeckt werden, wird Ihr Konto einer weiteren Überpr üfung unterzogen.
2. Wenn Gewinne aus Einzahlungen mit einer Zahlungsmethode eines Drittanbieters erzielt wurden, werden diese f ür ung ültig erkl ärt und alle mit einer Zahlungsmethode eines Drittanbieters eingezahlten Gelder werden ausschlie ßlich an die Person zur ückerstattet, die die Zahlungsmethode f ür die Einzahlung des Drittanbieters verwendet hat. In F ällen, in denen es technisch nicht m öglich ist, die Einzahlungen Dritter über dieselbe Zahlungsmethode zur ückzuerstatten, die f ür die Einzahlungen Dritter verwendet wurde, erfolgt die R ückerstattung ausschlie ßlich per Bank überweisung auf ein Bankkonto, das nach Ablauf der Frist auf den Namen des Dritten gef ührt wird, nachdem die folgenden zus ätzlichen Verifizierungsschritte ausgef ührt wurden.
3. Spieler, die Kredit-/Debitkarteneinzahlungen mit der Kredit-/Debitkarte einer anderen Person vornehmen und diese Einzahlungen nicht auf die verwendete Kredit-/Debitkarte zur ückerstattet werden k önnen, werden gebeten, weitere Verifizierungsdokumente wie unten aufgef ührt vorzulegen:
   1. Kopien der verwendeten Kreditkarte eines Dritten;
   2. Ausweisdokument des Kreditkarteninhabers gem äßAbschnitt 2.7 dieser Bedingungen;
   3. Formular zur Vollmachtserkl ärung. Dieses Formular muss vom Kredit-/Debitkarteninhaber und Kontoinhaber ausgef üllt und unterzeichnet werden.
   4. ankkontodaten des Dritten zusammen mit einem Bankkonto-Inhabernachweis (Kontoauszug mit dem Namen des Bankkontoinhabers und der Bankkontonummer)
4. Wenn Sie die im vorliegenden Abschnitt beschriebenen zus ätzlichen Verifizierungspr üfungen nicht erf üllen, werden Ihrem Konto weitere Einschr änkungen auferlegt, bis solche weiteren Verifizierungspr üfungen ordnungsgem äßzu unserer Zufriedenheit und unseren Standards durchgef ührt wurden.
5. Nach der Einzahlung erhalten Sie eine E-Mail-Best ätigung der Transaktion. Wir empfehlen, dass Sie die Details aller Transaktions-Daten ausdrucken und verwahren, um Missverst ändnisse und Diskussionen zu einem sp äteren Zeitpunkt zu vermeiden.
   i. Bitte beachten Sie, dass Kreditkartenabwickler nach eigenem Ermessen Transaktionen ohne die CVV-Sicherheits überpr üfung verarbeiten k önnen.
6. Alle Einzahlungen werden umgehend wirksam, sobald wir eine erfolgreiche Best ätigung vom gew ählten Zahlungsabwickler erhalten. Nach der Einzahlung ist es Ihnen umgehend m öglich, im Echtgeld-Modus zu spielen. Es ist verboten, Geld einzuzahlen, das mit unrechtm äßigen Mitteln erworben wurde.
7. Bitte beachten Sie, dass vor jeder Auszahlung oder bei einzelnen Einzahlungen von mehr als 25 €bzw. monatlichen Einzahlungen von mehr als 100 €ein Nachweis des Kreditkarteninhabers erforderlich ist.
8. Wir behalten uns das Recht vor, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um eine get ätigte Einzahlung m ündlich zu best ätigen.
9. Wir behalten uns das Recht vor, nach jeder Einzahlung Ausweisdokumente anzufordern.
10. Wir k önnen jederzeit einen positiven Saldo Ihres Kontos oder eines verkn üpften Kontos mit allen Betr ägen belasten, die Sie uns schulden.
11. Falls f ür Ihre Einzahlungen eine Bearbeitungsgeb ühr anf ällt, werden Sie vor Abschluss des Einzahlungsvorgangs dar über informiert.

8. Transaktionen: Auszahlungen

1. Auszahlungen k önnen nur bearbeitet werden, wenn der Spieler über ein vollst ändig verifiziertes Konto mit mindestens einer genehmigten Einzahlung verf ügt. Dar über hinaus muss der Spieler f ür eine Auszahlung über ausreichende Echtgeldmittel verf ügen und alle geltenden Anforderungen erf üllt haben. Auszahlungen k önnen nur auf der Basis der vom Spieler bei der Erstregistrierung gegebenen oder sp äter aktualisierten Informationen durchgef ührt werden.
2. Damit wir Auszahlungen so schnell wie m öglich vornehmen k önnen, wendet unser System bei der Kontoregistrierung Kontrollen an, die einen individuellen Auszahlungsbetrag pro Transaktion vorsehen. Dieser Betrag wird in der Rubrik "Weitere Informationen" auf der Auszahlungsseite angezeigt. Nachdem eine Transaktion bearbeitet wurde, k önnen Sie sofort eine weitere anfordern. Es gibt keine Begrenzung f ür die Anzahl der Transaktionen pro Tag/Woche/Monat. Wenn Sie in einer einzelnen Transaktion einen h öheren Betrag als die Transaktionsgrenze auszahlen m öchten oder eine Auszahlungsanfrage gestellt haben, die Sie erh öhen m öchten, k önnen Sie uns diesbez üglich direkt über E-Mail kontaktieren.
3. Bei sich wiederholenden Auszahlungsanfragen, die 2.000 €überschreiten, behalten wir uns weitere Pr üfungsverfahren vor.
4. Beachten Sie bitte ebenfalls, dass alle Gewinne über dem Wert von 5.000 €mehrere Gesch äftstage f ür die Abwicklung ben ötigen k önnen. Dies ist auf zus ätzliche Sicherheitspr üfungen zur ückzuf ühren, die von unserer Konten-Abteilung durchgef ührt werden.
5. Um eine Auszahlung vorzunehmen, m üssen Sie zun ächst alle Boni stornieren. Dies ist w ährend des Auszahlungsanforderungsprozesses m öglich.
6. F ür Auszahlungen ohne vorherige Echtgeldaktivit äten wird eine Geb ühr in H öhe von 5 EUR erhoben. Diese Geb ühr wird zum Zeitpunkt der Auszahlungsanfrage von Ihrem Kontoguthaben abgebucht.
7. F ür Transaktionen wenden wir die sogenannte „Closed-loop “Regel an. Danach erfolgen Auszahlungen grunds ätzlich nur mit der Methode und auf das Zahlungskonto, welches Sie auch f ür die Einzahlung verwendet haben. Bei abweichenden Zahlungsarten wird eine erneute Pr üfung erforderlich.
8. Ein Transfer von Geldmitteln zwischen Spielern ist streng untersagt und wird technisch unterbunden, soweit m öglich.
9. Sobald Sie einen Antrag auf Auszahlung gestellt haben, wird Ihr Antrag unverz üglich an eine unsere Konten-Abteilungen weitergeleitet, die Ihre Auszahlung durchf ührt, vorausgesetzt, sie hat alle f ür die Auszahlung erforderlichen Informationen. Sie k önnen jederzeit Ihren Antrag auf Auszahlung von Geldern ändern oder umkehren, bis Ihre Auszahlung fertiggestellt und voll abgewickelt ist. Nach der vollst ändigen Bearbeitung wird Ihr Geld umgehend auf Ihr Konto überwiesen.
10. Gewninnbenachrichtigungen erfolgen automatisiert und treffen keine Aussage über die Rechtm äßigkeit des Auszahlungsverlangens. Dieses unterliegt grunds ätzlich den allgemeinen und unter Umst änden vertieften Geldw äschepr üfungen.
11. F ür den Fall , dass Sie sich daf ür entscheiden, Ihren Antrag innerhalb der Bearbeitungszeit zu stornieren, werden Ihre Geldmittel Ihrem Echtgeld-Konto wieder zugeteilt.
12. Sollten Sie eine unserer Anforderungen zur Bereitstellung von KYC-Dokumenten nicht erf üllen k önnen, behalten wir uns das Recht vor, die Abhebung r ückg ängig zu machen.
13. Auszahlungsanfragen werden nur als g ültig gesehen, wenn sie über die Auszahlungsseite in der Software erfolgen. Wir nehmen keine Auszahlungsw ünsche über E-Mail oder Telefon oder ein anderes Verfahren an.
14. Falls eine Auszahlung aufgrund fehlender Informationen abgelehnt oder unvollst ändig ist, werden Ihre Geldbetr äge wieder Ihrem Echtgeldguthaben hinzugef ügt. Wir empfehlen Ihnen, die erforderlichen Informationen anzugeben und eine neue Auszahlung zu beantragen.

9. Boni

1. Sie erkennen an und verstehen, dass unsere Vertragsbedingungen im Hinblick auf Promotionen, Boni und Sonderangebote einen integralen Bestandteil dieser Vertragsbedingungen darstellen . Diese Vertragsbedingungen werden in unseren Bonus-Regelungen dargestellt. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Vorschriften unserer Vertragsbedingungen zu Promotion, Boni und Sonderangeboten und diesen Vertragsbedingungen haben die Vorschriften zu Promotionen, Boni und Sonderangebote Vorrang.

10. Funktionsst örung des Spiels

1. Falls ein technisches Problem dazu f ührt, dass ein Spiel / eine Funktion einen h öheren Betrag auf ein Spieler-Konto auszahlt als ausgezahlt werden m üsste (ein Spielgewinn, Bonus-Spiel-Gewinn, etc.), behalten wir uns das Recht vor, alle Geldmittel von dem Konto zu nehmen, die nicht korrekt gutgeschrieben wurden, sowie alle Gewinne, die danach unter Verwendung der f älschlicherweise gutgeschriebenen Geldmittel gemacht wurden, zur ückzufordern.
2. Falls wir feststellen, dass ein Spieler in Verbindung mit den Spielen / der Software eine technische Panne in unzul ässiger und treuwidriger Weise ausnutzt oder gebraucht hat, entweder er selbst oder in Zusammenarbeit mit Partnern, behalten wir uns das Recht vor, alle Gewinne ung ültig zu machen und die betreffenden Spieler-Konten zu schlie ßen.
3. Im Falle eines Systemversagens sind alle laufenden Spiele ung ültig.
4. Im Falle, dass ein Spiel gestartet wird, aber aufgrund eines Systemversagens misslingt, erstatten wir Ihnen den im Spiel gesetzten Wettbetrag, indem wir ihn Ihrem Spielerkonto gutschreiben.
5. Wir werden alle angemessenen Ma ßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unser System Ihre Teilnahme an einem Spiel erm öglicht. Wir haben keinen Einfluss auf Spielausf älle nachdem Sie das Spiel begonnen haben, durch ein Versagen des Telekommunikationssystems oder einen Ausfall Ihres Computersystems. Falls unser System Sie nicht in die Lage versetzt, nach der Wiederherstellung des Systems bei einem durch ein Versagen des Telekommunikationssytems oder Ihres Computersystems unterbrochenen Spiel fortzufahren, werden wir:
   1. sicherstellen, dass das Spiel beendet wird; und
   2. Ihnen den get ätigten Einsatz erstatten, indem wir ihn Ihrem Konto gutschreiben.
      
      

11. Einstellung der Dienstleistungen

1. Wir k önnen die gesamten oder jeden Teil der Dienstleistungen aus einem in unserem alleinigen Ermessen liegenden Grund zeitweise einstellen. Wir k önnen, sind aber nicht dazu verpflichtet, Ihnen so viele Mitteilungen über eine solche Einstellung geben, wie es angemessen und praktikabel ist. Wir werden die Dienstleistung wieder instand setzen, sobald dies nach dieser tempor ären Einstellung in vertretbarem Umfang m öglich ist.

12. Änderung

1. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt der Webseite oder der über die Seite angebotenen Dienste nach unserem alleinigen Ermessen, mit unmittelbarer Wirkung und ohne Ank ündigung, einzustellen, zu modifizieren, zu entfernen oder hinzuzuf ügen. Wir haften Ihnen gegen über nicht f ür Verluste, die als Ergebnis einer dieser vorgenommenen Änderungen erlitten wurden, und Sie haben uns gegen über in dieser Hinsicht keine Anspr üche. Ausgenommen hiervon sind Verlust, die auf Verletzung einer Kardinalpflicht oder auf grob fahrl ässigem bzw. vors ätzlichem Verhalten beruhen.

13. Software mit k ünstlicher Intelligenz

1. Sie erkl ären sich damit einverstanden, keine Software mit K ünstlicher Intelligenz ('KI- Software') zu verwenden, w ährend Sie die Software und/oder Webseite benutzen. Wir werden so handeln, dass wir die Verwendung solcher KI-Software-Programme entdecken und verhindern, die Ihnen zu einem unfairen Vorteil gegen über den anderen Spielern verhelfen, einschlie ßlich, aber nicht beschr änkt auf, das Entdecken des Betriebs derartiger Programme auf Ihrem Computer. Falls wir die Verwendung von KI-Software feststellen, und nach unserem alleinigen Ermessen diese Entdeckung als zutreffend erachten, wird Ihr Konto gek ündigt und alle Gewinne werden storniert.

14. Zufallsgenerator

1. Sie akzeptieren und stimmen zu, dass ein Zufallsgenerator die zuf ällig generierten Ereignisse erzeugt, die f ür die Dienstleistungen erforderlich sind. Wenn das in der (durch Ihre Hardware installierte und betriebene) Software gezeigte Ergebnis mit unserem Ergebnis oder dem Ergebnis unserer Spielpartnerserver in Konflikt steht, hat das Ergebnis, das auf unserem Server erscheint, unter allen Umst änden Vorrang. Sie stimmen zu, dass (unbeschadet Ihrer anderen Rechte und Rechtsmittel) das Unternehmen die finale Entscheidungskraft über die Nutzungsbedingungen unserer Dienste innehat. Sie haben kein Recht, dahingehende Entscheidungen des Unternehmens anzufechten.

 

15. Beleidigende oder ausfallende Äu ßerungen

1. Wir tolerieren keinen beleidigenden oder ausfallenden Sprachgebrauch oder anderes Verhalten, das von uns, nach unserem alleinigen Ermessen, als unpassend erachtet wird.
2. Schlechtes Benehmen oder beleidigende Äu ßerungen, das / die von uns identifiziert werden oder über die wir unterrichtet werden, k önnen zu einer Einstellung oder zum Verlust von Spielprivilegien oder einer anderen Aktion f ühren, wie von uns beschlossen, einschlie ßlich, aber nicht beschr änkt auf, das Schlie ßen des Kontos.
3. Den Spielern ist es untersagt, anst ößige Benutzer- oder Bildschirmnamen zu verwenden, wenn sie sich registrieren oder anmelden.
4. Die Spieler k önnen unserer Kundensupport-Abteilung jederzeit Informationen im Hinblick auf Missbrauch oder andere Verst öße vorlegen, damit wir diese dann untersuchen.

16. Überwachen der Webseite

1. Wir k önnen die Webseite und die Anwender der Webseite jederzeit elektronisch überwachen, um eine Erf üllung dieser Vereinbarung sicherzustellen, und wir k önnen alle Informationen, Aufzeichnungen oder elektronische Kommunikation eines Anwenders der Webseite bekanntgeben: (a) gem äßeinem Gesetz, einer Regulierung oder einem jeden Ersuchen einer rechtm äßigen Regierung; (b) falls eine derartige Bekanntgabe f ür den fortgesetzten Betrieb der Webseite notwendig ist; oder (c) um unsere Rechte und/oder das Eigentum unserer Partner zu sch ützen.

17. Inaktive Konten

1. Wenn sich ein Kontoinhaber f ür einen Zeitraum von 12 Monaten nicht an seinem Konto anmeldet, wird das Konto als „inaktives Konto “eingestuft. W ährend ein Konto inaktiv ist, ziehen wir jeden Monat 5 EUR Verwaltungsgeb ühr von diesem Konto ab. Die monatliche Verwaltungsgeb ühr ist vorbehaltlich etwaiger Änderungen. Wenn das Konto ein Guthaben von weniger als 5 EUR aufweist, wird der gesamte Betrag abgezogen und das Guthaben ist null. Wir werden Sie mindestens 30 Tage, bevor Ihr Kundenkonto inaktiv wird und die monatliche Geb ühr anf ällt, per E-Mail informieren, sofern Ihre aktuelle E-Mail-Adresse in unserem System hinterlegt ist. Innerhalb des Zeitfensters von 30 Tagen k önnen Sie ohne zus ätzliche Geb ühren Ihr Kundenkonto durch einen Login reaktivieren oder sich das Guthaben auszahlen lassen. Wir werden Sie dabei auch über die Konsequenzen eines inaktiven Kundenkontos und die jeweils anfallenden Geb ühren sowie über die M öglichkeit, Ihr Guthaben auszahlen zu lassen oder das Kundenkonto zu reaktivieren, um die Geb ühren zu vermeiden, informieren.

18. Kunden-Support

1. Wir bieten einen Support-Service f ür unsere Spieler.
2. Die Spieler k önnen eine E-Mail unter detaillierter Darstellung ihrer Fragen oder Beanstandungen an [email protected] senden, die dann unsere Kundendienst-Abteilung erreicht. Um eine Konto-Identifizierung zu erleichtern, sollte eine E-Mail von der zu Ihrem Konto registrierten E-Mail-Adresse geschickt werden und dabei den Benutzername des betreffenden Kontos enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, weitere Identit ätspr üfungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass die uns kontaktierende Person der Kontoinhaber ist.

19. Verantwortungsvolles Spielen (Responsible Gaming)

1. Wir glauben, dass wir eine 'gesch ützte Entertainment-Umgebung' bieten. Es ist ein wichtiger Teil unseres gesamten Kundenbetreuungsprogramms. Das Spiel in einer gesch ützten Umgebung soll eine aufregende und angenehme Erfahrung - ausschlie ßlich f ür Erwachsene - sein. Wir m öchten, dass Sie Ihr Erlebnis genie ßen, spielen Sie also bitte mit Vernunft und innerhalb Ihres Budgets. W ährend die Mehrzahl der Menschen innerhalb ihrer Mittel spielt, kann f ür manche das Spielen zu einem Problem werden. Falls Sie in der übergreifenden Sperrdatei verzeichnet sind, ist es Ihnen nicht erlaubt, ein Konto zu er öffnen, und Sie d ürfen auch nicht spielen. Bestehende Konten werden gesperrt, wenn Sie in der ortsunabh ängigen, landesweiten Sperrdatei aufgef ührt sind, nachdem Sie ein Konto er öffnet hatten.
2. Limits: Wir bieten Ihnen die M öglichkeit, Ihre bevorzugten Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits f ür die folgenden Zeitr äume festzulegen:
   • T äglich
   • W öchentlich
   • Monatlich
     
     Jede Reduzierung des Limits tritt auf Ihrem Konto sofort in Kraft. Wenn Sie jedoch ein Limit erh öhen m öchten, wird die Änderung erst nach 7 Tagen wirksam. Zu diesen Limits z ählen alle eingezahlten, verlorenen und gesetzten Betr äge auf allen verschiedenen Marken, bei denen Sie Ihre Daten registriert haben. Wenn Ihr Konto von einer fr üheren Lizenz auf diese Lizenz übertragen wurde, werden Einzahlungen/Verluste und Eins ätze, die mit der vorherigen Lizenz get ätigt wurden, den neu festgelegten Limits nicht angerechnet.
3. Automatische Auszahlungen: Wir bieten Ihnen eine Funktion, mit der Sie einen Gewinnbetrag festlegen k önnen. Wenn Sie zulassen, dass Gewinne diesen Betrag überschreiten, wird der übersch üssige Betrag aus wirtschaftlichen Gr ünden automatisch f ür die weitere Verwendung zur Teilnahme am Spiel gesperrt, bis ein bestimmter Mindestbetrag zur Deckung der Transaktionskosten erreicht ist. Wird dieser Betrag ebenfalls erreicht, wird der gesamte übersch üssige Betrag automatisch ausgezahlt (vorbehaltlich etwaiger Pr üfungen). Bei der Entscheidung, ob Sie dieses Limit erreicht haben, werden die Guthaben aller Marken ber ücksichtigt, bei denen Sie Ihre Daten registriert haben.
4. M öglichkeit zur Spielbeschr änkung (OASIS): OASIS ist ein zentrales Sperrsystem, das Sie, wenn Sie dort registriert sind, daran hindert, auf einer damit verbundenen Website zu spielen. OASIS bietet eine 24-Stunden-Sperre, die Sie in jedem Spiel über die „Panik-Taste “aktivieren k önnen. OASIS bietet auch l ängere Sperren mit einer Mindestdauer von 3 Monaten. Ihr Antrag auf eine Sperre wird sofort nach der Einreichung des Antrags bearbeitet. Im Falle einer 24-st ündigen Spielpause endet die Kontosperre automatisch, nachdem die 24 Stunden verstrichen sind. Um nach einer l ängeren Sperre wieder zum Gl ücksspiel zur ückzukehren, m üssen Einzelpersonen nach dem auf https://rp-darmstadt.hessen.de/sicherheit-und-kommunales/gluecksspiel/spielersperrsystem-oasis/spieler-faqs beschriebenen Verfahren unter Verwendung des angegebenen Formulars einen Antrag bei OASIS einreichen. Im Falle einer l ängerfristigen Sperre werden Sie auch vom Erhalt von Marketingmaterial, das wir versenden, ausgeschlossen. Sie erhalten kein weiteres Marketingmaterial, bis der Ausschluss beendet ist, die gesetzlich vorgeschriebene Frist nach dem Ausschluss abgelaufen ist und Sie die R ückkehr zur Website angefordert und Ihre erneute Einwilligung zur Werbung und zur OASIS-Abfrage zu Werbezwecken erteilt haben.
5. Es gibt viele Organisationen, die Personen Unterst ützung und Hilfe bieten, die ein Problem mit dem Spielen entwickeln. Es gibt einen Bereich f ür ‚Verantwortungsvolles Spielen auf unserer Webseite, mit allen Einzelheiten; au ßerdem k önnen Sie bei allen Sorgen und Fragen Ihrerseits unser Personal ansprechen.
6. Wenn wir der Meinung sind, dass ein Spieler f ür Spielsucht oder andere gl ücksspielbedingte Sch äden (einschlie ßlich finanzieller Sch äden) gef ährdet ist, sei es aufgrund der Wahrnehmung durch unsere Mitarbeiter, aufgrund von Berichten aus externen Quellen oder anderen sachlichen Hinweisen, die sich aus unseren Prozessen zur Spiel überwachung ergeben, werden wir Sie per E-Mail dar über informieren und Sie auffordern, innerhalb einer vorgegebenen Frist Stellung zu nehmen und uns Ihre Meinung zu unseren Ergebnissen mitzuteilen. Wenn Sie nicht antworten oder Ihre Antwort nicht zufriedenstellend ist, werden wir in Ihrem Namen eine Drittanbieterregistrierung bei OASIS beantragen.

 

20. Kundenbeschwerden

1. Falls Sie w ünschen, eine Forderung oder Beschwerde mitzuteilen, sollten Sie als ersten Schritt, so schnell wie unter den Umst änden praktikabel, unsere Kunden-Support-Abteilung kontaktieren. Eine weitere M öglichkeit, eine Beschwerde vorzubringen, bietet die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS), die von der Europ äischen Kommission unter http://ec.europa.eu/odr zur Verf ügung gestellt wird. Unter obigem Link finden Sie weitere Informationen hierzu und k önnen eine Streitigkeit zur Beilegung einreichen.

21. Urheberrecht

1. Der gesamte Inhalt dieser Webseite, einschlie ßlich, aber nicht beschr änkt auf Text, Warenzeichen oder Dienstleistungsmarken, Grafiken, Animationen, Videos, Musik, Audiomaterial, Logos, Icons und Bilder ('Copyright-Material') sind entweder unser Eigentum oder werden mit entsprechender Genehmigung verwendet.
2. Mit Ausnahme des hier Spezifizierten darf kein Teil des Materials auf diesen Seiten ohne Erlaubnis des Inhabers der Rechte nachgedruckt, neu ver öffentlicht oder in einer anderen Form verwendet werden. Der Anwender erwirbt keine Rechte an diesem Copyright-Material und darf es nicht ohne unsere schriftliche Erlaubnis verwenden.

22. Links zu den Webseiten Dritter  

1. Diese Webseite kann Hyperlinks zu Webseiten enthalten, die von anderen Personen als von uns betrieben werden. Diese Hyperlinks werden Ihnen nur zu Ihrer Information und Hilfe zur Verf ügung gestellt. Sie stimmen zu, uns nicht f ür den Inhalt oder den Betrieb derartiger Webseiten verantwortlich zu machen.

23. Betr ügerisches Verhalten

1. Falls wir betr ügerische Aktivit ät vermuten, k önnen wir Ihr Konto, mit oder ohne vorherige Benachrichtigung an Sie, und zwar nach unserem alleinigen und absoluten Ermessen, sperren. Unber ührt bleibt unsere Verpflichtung, Verd ächtige Aktivit äten im Zusammenhang mit Geldw äsche ohne Inkenntnissetzung des Spielers an die Zust ändige Finanzaufsichtsbeh örde zu melden.
2. Falls wir der Meinung sind, dass Sie sich an betr ügerischen, ungesetzlichen, unehrlichen oder unangemessenen Aktivit äten beteiligt haben oder versucht haben, sich an solchen zu beteiligen, w ährend Sie unsere Dienstleistungen nutzen, einschlie ßlich, aber nicht beschr änkt auf Spielmanipulationen oder die Vornahme betr ügerischer Zahlungen, einschlie ßlich, aber nicht beschr änkt auf die Verwendung einer gestohlenen Kreditkarte oder betr ügerischer R ückbuchungen (Charge-Back) oder Geldw äsche, sind wir berechtigt, Ma ßnahmen zu ergreifen, die wir f ür angemessen halten, einschlie ßlich, aber nicht beschr änkt auf: 
   1. die sofortige Sperrung des Zugangs zu unserem Service;
   2. Ihr Konto zu k ündigen
   3. Einfrieren Iher Gelder, bis der Verdacht ausger äumt ist und/oder Einreichen eines Berichts über verd ächtige Transaktionen an die zust ändige FIU und/oder Weiterleitung der Gelder an die deutsche Staatsanwaltschaft bei Vorlage eines Gerichtsbeschlusses oder Urteils, das die Beschlagnahme von Geldern durch die deutsche Staatsanwaltschaft verlangt und/oder Beschlagnahme der Geldgewinne auf Ihrem Konto;
   4. Weitergabe dieser Informationen (einschlie ßlich Ihrem Identit ät) an die zust ändigen Beh örden, an Finanzinstitute, relevante Beh örden und/oder jede Person oder Einrichtung, die ein gesetzliches Recht hat, diese Informationen zu erhalten; und/oder
   5. Einleitung rechtlicher Schritte gegen einen Nutzer.
3. Wir sind Ihnen oder Dritten gegen über f ür Anspr üche oder Sch äden nicht haftbar, die aus der oben genannten rechtm äßigen K ündigung oder Sperrung des Kontos entstehen.

24. Benachrichtigungen

1. Jede Benachrichtigung, die wir Ihnen geben, wird an die von Ihnen bei der Registrierung Ihres Kontos gelieferte E-Mail-Adresse gesendet. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, Ihre E-Mail-Adresse auf dem neuesten Stand und wirksam zu halten.
2. Falls hier nichts anderes spezifiziert ist, gelten diese Benachrichtigungen oder andere Mitteilungen als erhalten (a) am Datum der Zustellung, falls per E-Mail geschickt, und (b) f ünf Gesch äftstage nach dem Abschicken, falls per Einschreiben geschickt.
3. Jede der hier beteiligten Parteien ist zur Angabe einer anderen Adresse berechtigt, indem die andere Partei wie oben erw ähnt dar über benachrichtigt wird.
4. Jede Mitteilung von Ihnen an uns ist an die E-Mail-Adresse der Kunden Support Abteilung –[email protected] zu senden. Eine E-Mail, die Sie uns schicken, und die eine Antwort auf eine Transaktions-E-Mail (z.B. E-Mail zur Einzahlungsbest ätigung, Bonus-Best ätigungsmail) ist, stellt keine akzeptierte Kontaktform dar und wird nicht als von uns empfangen betrachtet.
5. Wenn Sie auf Ihrem Konto Auff älligkeiten jeglicher Art vermuten/bemerken, m üssen Sie unseren Kundendienst benachrichtigen und mit dem Spielen aufh ören, bis das Problem behoben ist und die Behebung best ätigt wird. Wenn Sie weiterspielen, bevor das Problem behoben ist, haften wir nicht f ür weitere Verluste und es wird kein Geld r ückwirkend zur ückerstattet.

25. Ma ßgebendes Recht

1. Jede Meinungsverschiedenheit, die im Hinblick auf oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung entstanden ist, ihre Interpretation, Durchf ührung, Erf üllung, oder die Parteien und ihr Verh ältnis, wird unter Beachtung des internationalen Privatrechts sowie der europ äischen Zust ändigkeitsverordnung ausschlie ßlich in Übereinstimmung mit den Gesetzen Deutschlands geregelt und bestimmt, und die deutschen Gerichte haben die alleinige Zust ändigkeit.

26. Haftungsbeschr änkung

1. Wir haften nicht f ür Sch äden oder Verluste aus oder in Verbindung mit einer Ausfallzeit, Server- oder anderen Technik-Unterbrechungen, die beim Betrieb oder der Übertragung entstehen k önnen, f ür die Webseite oder deren Inhalt oder einen Missbrauch derselben oder der über die Webseite angebotenen Dienstleistungen, f ür Fehler oder Unterlassungen im Inhalt, f ür Verlust oder Verf älschung von Daten, f ür Kommunikations- oder Verbindungsausfall. Dies gilt nicht f ür Sch äden aufgrund grob fahrl ässiger oder vors ätzlicher Handlungen sowie Pflichtverletzungen in Bezug auf Kardinalpflichten. In diesem Fall übersteigt unsere Gesamthaftung nicht den Betrag der von Ihnen über Ihr Konto platzierten Wetteins ätze, in Bezug auf den Wetteinsatz, der die relevante Haftung entstehen lie ßoder den tats ächlichen, in Ihrem Konto falsch gesetzten Betrag, wo dieser Betrag von uns aufgrund eines Systemversagens falsch gesetzt wurde, wobei es unerheblich ist, welcher Fall zutrifft.
2. Wir haften Ihnen oder einem Dritten gegen über nicht f ür einen Vertrag, eine unerlaubte Handlung, Nachl ässigkeit oder sonstwie f ür einen Verlust oder Schaden, der irgendwie entsteht, wie ausdr ücklich in dieser Klausel 29 dargestellt, oder in irgendeiner damit verbundenen Art und Weise, Ihr Konto, oder Dritte, ob direkt oder indirekte, zuf ällig, spezielle oder exemplarische Sch äden (einschlie ßlich, aber nicht beschr änkt auf alle Sch äden, Verlust von Gesch äftsgewinnen [einschlie ßlich des Verlustes oder des Nichterhaltens von antizipierten Gewinnen], Betriebsunterbrechungen, Verlust von Gesch äftsinformationen, Datenverlust, Verlust des –ideellen - Firmenwertes oder -ansehens oder einen anderen Verlust) der aus oder in Verbindung mit der Nutzung der Webseite oder der über die Webseite angebotenen Dienstleistungen entsteht. Dies gilt nicht f ür Sch äden aufgrund grob fahrl ässiger oder vors ätzlicher Handlungen sowie Pflichtverletzungen in Bezug auf Kardinalpflichten.
3. Vorbehaltlich der Klauseln 30.1 und 30.4 bezieht sich diese Haftungsbeschr änkung sowohl auf Sch äden, die entstehen aus Nutzung oder Missbrauch der Dienstleistungen (einschlie ßlich Sch äden, die von Dritten verursacht wurden), sowie auch auf infolge der Software verursachte Sch äden. Die hier aufgef ührten Schadenstypen sind dabei nicht abschlie ßend.
4. Unsere Haftung ist nicht begrenzt oder ausgeschlossen bei einem durch unsere Nachl ässigkeit verursachten Todesfall oder einem Fall von K örperverletzung; Unsere Haftung ist ferner nicht ausgeschlossen in den zuvor gelisteten Ausnahmef ällen (grobe Fahrl ässigkeit, Vorsatz, Verletzung von Kardinalpflichten)

27. Schadloshaltung  

1. Vorbehaltlich Klausel 29 erkl ären Sie sich bereit, uns schadlos zu halten und freizustellen von und gegen jeden Anspruch Dritter, der aus ihrer Nutzung der Dienstleistungen entsteht, einschlie ßlich jeder Haftung oder Kosten, entstehend aus allen Forderungen, Verlusten, tats ächlichen Sch äden, Klagen, Urteilen, Prozesskosten und notwendig gewordenen Aufwendungen, beispielsweise in Form von Anwaltsgeb ühren jeder Art und Beschaffenheit. In einem solchen Fall werden wir Ihnen eine Benachrichtigung über diesen Anspruch, Rechtsstreit oder Prozess zukommen lassen.

28. Gesamtvereinbarung, Modifikationen und Erg änzungen

1. Diese Vereinbarung konstituiert die Gesamtvereinbarung zwischen den Parteien im Hinblick auf den hierin enthaltenen Gegenstand und tritt an die Stelle aller vorherigen und zeitlich damit zusammenfallenden Vereinbarungen, Vorschl äge und Mitteilungen, schriftlich oder m ündlich, zwischen uns und Ihnen.
2. Falls eine zuk ünftige Modifikation f ür Sie unannehmbar ist, haben Sie das Recht, diese Vereinbarung zu k ündigen. 

29. Salvatorische Klausel

1. Falls eine Vorschrift dieser Vereinbarung durch ein Gericht als ung ültig oder nicht durchf ührbar gesehen oder erkl ärt wird, setzt eine solche Feststellung oder Erkl ärung keine andere dieser Vorschriften au ßer Kraft, und diese Vereinbarung wird durch dispositives Gesetzesrecht geschlossen, welches der unwirksamen Bestimmung nach den Vorstellungen der Parteien an n ächsten kommt.

30. Getrennte Geldmittel

1. Alle Geldmittel der Spieler werden in einem von unseren laufenden Gesch äften getrennten Bankkonto verwahrt, und die Gelder der Spieler werden vor den Anspr üchen Dritter gesch ützt, selbst im Falle einer Insolvenz. Dem Kreditinstitut ist bewusst, dass es erforderlich ist, die Spieler-Gelder von denen aus unseren laufenden Gesch äftsmitteln zu trennen, und es wird nicht versuchen, eine Forderung, Abbuchung, Aufrechnung oder anderen Anspruch gegen das Geldmittel-Konto der Spieler durchzusetzen oder zu vollstrecken oder die Spieler-Geldmittel mit einem anderen Bankkonto im Hinblick auf eine Schuld unsererseits zu verrechnen.

31. Steuern auf Gewinne

1. Falls Ihre Gerichtsbarkeit dies erfordert, sind Sie f ür das Mitteilen Ihrer Gewinne und Verluste an die Steuerbeh örden und/oder andere Beh örden in Ihrem Gerichtsbezirk verantwortlich.

32. Verbotene Praktiken

1. Verbotene Praktiken sind nicht gestattet und stellen einen Versto ßgegen die Nutzungsbedingungen dar. Wir ergreifen alle geeigneten Ma ßnahmen, um verbotene Praktiken zu verhindern und zu erkennen, und werden relevante Spieler, die in Verbindung mit verbotenen Praktiken stehen, identifizieren. Vorbehaltlich dem Vorstehenden haften wir nicht f ür Verluste oder Sch äden, die Sie infolge von verbotenen Praktiken erleiden. Wir allein entscheiden, welche Ma ßnahmen wir in Bezug auf verbotene Praktiken ergreifen.
2. Sie stimmen zu, dass Sie sich nicht an verbotenen Praktiken beteiligen und nicht damit verbunden sind.
3. Falls wir hinreichende Gr ünde haben (entweder durch uns oder unsere Spielpartner und andere Anbieter erkannt), dass Sie an einer Form von verbotenen Praktiken beteiligt oder damit verbunden sind, wie u. a. Betrug, Mogelei- und Verdunklungspraktiken, die in der Gl ücksspiel- und Spielbranche genutzt werden (einschlie ßlich, aber nicht beschr änkt auf „Wonging “, „Entgegengesetzte Wetten “, „Perfektes Paar “-Kartenz ählen, Dragon Tiger „Suited Tie “-Kartenz ählen oder eine beliebige andere Kartenz ähltechnik) oder
4. Falls Sie Eins ätze platziert und/oder Online-Spiele mit einem beliebigen anderen Anbieter von Online-Gl ücksspielen gespielt haben und dabei (als Folge Ihres Spiels) mit verbotenen Praktiken in Verbindung stehen oder Sie sich an einer anderen unangemessenen Aktivit ät beteiligt haben.
5. Wir behalten uns das Recht vor, in Bezug auf Ihr Konto (und/oder ein beliebiges, anderes, von Ihnen gef ührtes Konto bei einem Anbieterunternehmen) das gesamte Guthaben oder einen Teil davon einzubehalten und/oder den Betrag an Eins ätzen, Auszahlungen, Boni oder Gewinnen abzuziehen, die mit verbotenen Praktiken in Verbindung stehen oder davon betroffen sind. Die in diesem Abschnitt dargelegten Rechte ber ühren keine anderen Rechte (einschlie ßlich allgemein g ültiger Rechte), die wir gegen Sie gem äßden Nutzungsbedingungen und anderem geltend machen k önnen.

33. Ihre personenbezogenen Daten

1. Gem äßdem Data Protection Act (Datenschutzgesetz) von 2001 (Kapitel 440 der Gesetze von Malta), der EU-Verordnung 2016/679 (Datenschutzgrundverordnung), der Deutschen Datenschutzbestimmungen und anderen anwendbaren Gesetzen sind wir verpflichtet, bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung der Website erfassen, die datenschutzrechtlichen Anforderungen zu beachten. Wir nehmen daher unsere Verpflichtungen in Bezug auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Zudem speichern wir Spielerdaten f ür einen Zeitraum von mindestens 5 Jahren ab dem Datum, an dem die Gesch äftsbeziehung endet, um aufsichtsrechtliche und gesetzliche Pflichten zu erf üllen, unter anderem die landesspezifischen Geldw äscheregelungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

34. Verwendung von Cookies auf der Website

1. Die Website verwendet „Cookies “, um die Funktionalit ät der Website zu unterst ützen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihren Computer heruntergeladen wird, wenn Sie auf die Website zugreifen, und die es uns erm öglicht, zu erkennen, wenn Sie die Website sp äter erneut besuchen. Informationen zum L öschen und zur Verwaltung von Cookies finden Sie unter www.aboutcookies.org . Bitte beachten Sie, dass Sie durch das L öschen unserer Cookies oder die Deaktivierung zuk ünftiger Cookies m öglicherweise auf bestimmte Bereiche oder Funktionen der Website nicht mehr zugreifen k önnen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Bei Aufruf unserer Internetseite werden Sie zu einer Erkl ärung mit Bezug auf die Cookie-Einstellungen aufgefordert.

35. Abtretung von Rechten und Pflichten

1. Wir behalten uns das Recht vor, die AGB ganz oder teilweise an eine beliebige Person zu übertragen, abzutreten, unterzulizenzieren oder zu verpf änden, soweit eine solche Abtretung zu denselben Bedingungen oder zu Bedingungen erfolgt, die f ür Sie nicht weniger vorteilhaft sind.

36. Ereignisse au ßerhalb unserer Kontrolle

1. Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich f ür die Nichterf üllung oder versp ätete Erf üllung einer unserer Verpflichtungen gem äßden AGB, soweit dies durch Ereignisse au ßerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wird, unter anderem durch h öhere Gewalt, Krieg, zivile Unruhen, Unterbrechung öffentlicher Kommunikationsnetze oder -dienste, Arbeitskampf oder DDOS-Attacken und ähnliche Internetangriffe mit nachteiligen Auswirkungen („h öhere Gewalt “). Unsere Leistung gilt f ür den Zeitraum, w ährend dessen die h öhere Gewalt andauert, als ausgesetzt, und die Frist zur Erf üllung verl ängert sich um die Dauer dieses Zeitraums. Wir werden uns nach besten Kr äften bem ühen, die h öhere Gewalt zu beenden oder eine L ösung zu finden, durch die unsere Verpflichtungen trotz des Eintretens h öherer Gewalt erf üllt werden k önnen.

37. Widerrufsrecht

1. Das Spiel beginnt mit einer entsprechenden Erkl ärung des Spielers. Durch Annahme dieser AGB erkl ären Sie sich ausdr ücklich damit einverstanden, dass Ihr Widerrufsrecht nach vollst ändiger Erf üllung der Leistungen durch Skill On Net Limited ausgeschlossen ist, d.h. insbesondere nach Beendigung eines Spiels.